Questions Fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions.

Quels services proposez-vous?

Nous proposons l'installation électronique (GPS, sondeur, MFD, audio), la maintenance légère, le diagnostic et vérification, ainsi que le lavage et detailing complet de votre bateau.

Intervenez-vous sur tous types de bateaux?

Oui, nous intervenons sur tous types d'embarcations : voiliers, yachts, vedettes, bateaux à moteur. Notre équipe s'adapte à chaque configuration.

Combien de temps dure une intervention?

La durée varie selon le service choisi. Un lavage extérieur prend environ 1h30, une installation électronique de 1 à 4 heures, et un detailing complet peut prendre une journée.

Comment réserver un service?

Vous pouvez réserver directement en ligne sur notre site, nous appeler, ou nous contacter par WhatsApp. La réservation en ligne est le moyen le plus rapide.

Puis-je annuler ou modifier ma réservation?

Oui, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 48 heures avant l'intervention. Au-delà, l'acompte est non remboursable. Les modifications sont possibles selon disponibilité.

Dois-je être présent lors de l'intervention?

Ce n'est pas obligatoire, mais nous recommandons votre présence au début et à la fin de l'intervention. Vous pouvez aussi nous laisser l'accès au bateau.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), les virements bancaires et PayPal. Le paiement de l'acompte se fait en ligne lors de la réservation.

Pourquoi un acompte est-il demandé?

L'acompte (généralement 20-30% du total) nous permet de réserver le créneau et de préparer l'intervention. Le solde est réglé après l'intervention.

Quels sont les avantages d'un abonnement?

Les abonnements incluent des visites régulières, des rapports d'état, des remises sur les services supplémentaires, et un support prioritaire.

Comment annuler mon abonnement?

Vous pouvez annuler depuis votre espace client ou en nous contactant. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.